Telefónica Servicios de Música

Música de espera

La música en espera es un servicio destinado a convertir en un momento más agradable la espera de sus Clientes en las centralitas, y a evitar que éstos se queden perdidos en la línea telefónica (7 de cada 10 llamadas son retenidas por una centralita). Con nuestro servicio puede seleccionar la música más adecuada para su empresa facilitando la fidelidad y permanencia de sus clientes.

¿ Qué canales de música puede contratar para Musica en Espera?

Recomendamos que los canales de música que elija vayan en línea con la imagen de su empresa. Para ello:

Elija un canal de música de la solución ofrecida para su sector de actividad.
Cree un canal de música personalizada en línea con sus valores de marca, con su posicionamiento, ...
O bien, utilice su música corporativa.

No obstante, Telefónica Servicios de Música pone a aus disposición todo el abanico de canales de música para el servicio de musica en espera: Hilo Musical, Canales temáticos, Música personalizada.

Ventajas del servicio:

Hace que la espera de sus clientes en la centralita sea más amena.
Música 24 horas al día.
Además, si dispone de nuestro Gestor de Contenidos de Audio, podrá informar a sus clientes durante la espera de: promociones, ofertas, datos de contacto, o cualquier mensaje que necesite.

Solicite más información sobre este servicio

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